公共衛(wèi)生設(shè)施趣味設(shè)計及景區(qū)公廁管理問題

其一、公共衛(wèi)生設(shè)施趣味聯(lián)想設(shè)計

的商場公共衛(wèi)生設(shè)施設(shè)計者經(jīng)過長期的探索和發(fā)展，衛(wèi)生設(shè)施的情感化設(shè)計已經(jīng)基本成熟，其相關(guān)研究能夠為北京商場衛(wèi)生間設(shè)施情感設(shè)計提供可參考的資料信息和數(shù)據(jù)。許多品牌開始為商場衛(wèi)生間設(shè)施進(jìn)行的情感化設(shè)計，并致力于研究使用者的需求。其中，歐洲、美國和日本的設(shè)計具有代表性。他們先進(jìn)的理念和方法值得我們在設(shè)計情感化的商場公共衛(wèi)生間時學(xué)習(xí)和借鑒。

趣味化的設(shè)計側(cè)重于設(shè)施造型的趣味化設(shè)計，主要表現(xiàn)在設(shè)計造型的審美性和情感情方面，通過幽默可愛的造型風(fēng)格和有機形體的情感塑造得以實現(xiàn)，使設(shè)施在造型的視覺印象上帶給使用者豐富的聯(lián)想。例如在造型的描述上采用人們?nèi)粘＝?jīng)見的交通信號燈作為衛(wèi)生間的指示系統(tǒng)，通過信號燈對應(yīng)功能的聯(lián)想，使用者在明確提供操作的指示性的同時體驗到設(shè)計的趣味性。

趣味化設(shè)計是一種表達(dá)和發(fā)揮情感設(shè)計的工具，在現(xiàn)代都市生活中，人們長期生活在緊張的狀態(tài)下，適當(dāng)?shù)娜の痘O(shè)計能夠起到休閑放松的作用，彌補現(xiàn)代人內(nèi)心的失落和倦怠。

美國商場的公共衛(wèi)生間設(shè)施除了具有實用性外，在設(shè)施的設(shè)計中強烈的體現(xiàn)了其民族性格中的幽默精神。在設(shè)施設(shè)計上有很多令人意想不到，活潑而充滿趣味性情感的造型設(shè)計，給人耳目一新的清新感覺的設(shè)計。

比如，以海洋風(fēng)格為主題的公共衛(wèi)生間，借用人魚和海洋生物有機形態(tài)塑造和設(shè)施的情感性，女衛(wèi)生間的門上畫著穿裙子的人魚，男衛(wèi)生間的門上畫著戴高帽穿西服的人魚，與塑造的氣氛結(jié)合，用令人愉快的圖形圖像做標(biāo)識歡迎每一位顧客的到來。墻壁則裝點裝有發(fā)光裝置的魚、貝等海洋生物，另使用者從輕松愉悅的幽默中感受到使用過程的快樂，體現(xiàn)出設(shè)計者為取悅使用者精心設(shè)計的良苦用心。在色彩設(shè)計上，相關(guān)設(shè)施均采用了統(tǒng)一和諧的海洋色調(diào)，與環(huán)境氣氛相呼應(yīng)形成完整統(tǒng)一的設(shè)計風(fēng)格。

其二、景區(qū)公廁管理問題

許多景區(qū)公廁的標(biāo)識存在不規(guī)范的問題，成為游客識別景區(qū)公廁的障礙。景區(qū)公廁缺乏誘導(dǎo)標(biāo)識，導(dǎo)致游客置身公廁之外卻到處打聽，給人造成公廁缺乏、布局不合理的假象。按照規(guī)定：廁門男女標(biāo)志應(yīng)采用標(biāo)準(zhǔn)圖形，安裝位置醒目。標(biāo)志用公共信息圖形符號寫明，正確的廁所圖形符號應(yīng)為白底，圖形為穿西服男士與穿裙子女士，顏色只能使用黑色、藍(lán)色、棕色等，而不能使用紅色，因為紅色指的是禁止通行。標(biāo)識牌固定在門旁而不能貼在門上，防止開關(guān)廁門時導(dǎo)致公廁外的使用者無法看到標(biāo)識。①另外，仍有不少景區(qū)公廁的標(biāo)識牌用“WC”。WC的英文詞組是“Water-Closet”，意為沖水廁所，相當(dāng)于我們所說的茅坑，用于非正式場合的簡陋解手設(shè)施。規(guī)范的公廁英語單詞為“Toilet”，男廁間為“Men/Male/Gents”，女廁間為“Women/Female/Ladies”。

許多景區(qū)公廁的建設(shè)與改造，人們關(guān)注的熱點都是外觀新穎以及設(shè)施豪華。但景區(qū)公廁的建設(shè)只是短期的，管理是長期的。景區(qū)公廁中廁位門插銷及水龍頭的損壞、馬桶漏水等現(xiàn)象屢見不鮮。景區(qū)公廁應(yīng)有男女分設(shè)的專職保潔員，統(tǒng)一著裝，佩帶標(biāo)志，定時清掃。但在實際中，保潔員大都是男女廁混用，其中多數(shù)缺乏服務(wù)的主動性且素質(zhì)較差。還有一些景區(qū)在淡季將景區(qū)公廁關(guān)門，景區(qū)公廁形同虛設(shè)。洗手液、衛(wèi)生紙、擦手毛巾等用品，只有檢查時才有，游客享受不到應(yīng)有的服務(wù)。這些都說明我國景區(qū)公廁的管理水平滯后，管理遠(yuǎn)落后于建設(shè)，缺乏嚴(yán)格的監(jiān)管制度。